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2020-04-01

怎么将商品分享给朋友?


点击商品进入详情页,点击左下角【分享】,有2种分享方法:

1、点击【复制文案】,再在聊天窗口粘贴并发送给好友,好友复制这段消息后打开手机淘宝即可查看和购买;

2、点击【保存图片】,图片即可保存到手机相册。将图片发送给好友,好友长按识别二维码,或扫码即可查看和购买。


如何查看淘宝商品是否有优惠券?


有2种方法:

1、在首页顶部搜索栏,输入你想查券的商品名,点击搜索即可查看;

2、在首页顶部搜索栏,粘贴宝贝标题(标题需要打开手机淘宝,进入商品详情页进行复制),点击搜索即可查看;


在哪里查看我下过的订单?


进入手机淘宝,点击底部导航栏【我的淘宝】→点击【我的订单】,就可以查看订单啦。


如何查看商品物流信息?


进入手机淘宝,找到【我的订单】→点击【查看物流】,就可以看你买的宝贝到哪里啦。


优惠券的用途是什么?


优惠券可抵扣部分现金进行消费。例如,使用30元的优惠券,购买商品时就可以省30元。


如何领取优惠券?


点击商品进入详情页,点击【立即领券】或【淘口令下单】,在粉丝福利购页面点击【立即领券】,即领券成功。


如何使用优惠券下单?


点击商品进入详情页,领券成功后自动跳转至淘宝商品详情页,点击立即购买,下单自动使用优惠券哦。


领取优惠券时,为什么提示“券已失效”?


有两种情况:①超过了优惠券的领取期限;②优惠券已经领完啦(下次请趁早!)


为什么付款价与标注的券后价不一致?


有几种可能性哦:

1、此款商品不同规格,价格不一样。比如,一个书架标注的券后价为100元,但它有好几个规格,单层书架券后的确为100元,但双层的价格可能会高50元,那么券后价也会相应提高,就成了150元;

2、确定看到的是否为最终价格。在淘宝详情页看到的价格是原价,要到下单时才能看到券后价哦;

3、唔,淘宝卖家偷偷改价了,我们还没来得及更新…遇到这种情况,可以向我们的客服反馈哦~   


可以使用微信支付、QQ支付吗?


暂不支持哦,我们支持使用支付宝/银行卡付款。


如何申请退换货?

 

进入手机淘宝,找到【我的订单】→点击想退款的订单→点击商品下方的【退换】,就可以操作退货/换货啦。申请退款后,待商品寄回,钱款会原路返回到你的账户中。 


商品一直未发货/未收到货怎么办?


请联系商品卖家处理哦。进入手机淘宝,找到【我的订单】→点击未发货的订单→下拉页面,就会看到联系卖家的入口,请向卖家咨询商品发货问题哦。


我要怎么推荐给朋友使用桔子派?

 

首先点击右下角【我的】,进入个人中心,点击左上角【我要推广】,就可以把本网站链接和二维码推荐给QQ/微信或其他渠道的好友了。

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